Condiciones

WUF es un asistente de inteligencia artificial que acompaña a personas que viven con perros. Responde dudas de cuidado general, guarda el perfil de tu perro para tenerlo presente, y te ayuda a comparar precios de alimento en tiendas conocidas.

Vive dentro de WhatsApp. La aplicación web sirve para crear tu cuenta, registrar a tu perro y editar su información.

Si usas el servicio, aceptas lo que dice esta página y lo que dice nuestra política de privacidad. Si algo aquí no te parece, no uses el servicio, y si ya lo usabas, puedes pedir que borremos tus datos cuando quieras.

Necesitas tener 18 años o más y una cuenta de WhatsApp activa. Al crear tu cuenta confirmas que cumples ambas cosas y que la información que nos das es tuya y es cierta.

Esta es la parte más importante de toda la página, así que va sin rodeos:

• WUF no diagnostica. Da información general de cuidado. Nunca te va a decir qué enfermedad tiene tu perro, ni te va a recomendar un medicamento o una dosis.
• Ante cualquier duda de salud, el destino es tu veterinario. El asistente está diseñado para llevarte ahí, no para reemplazarlo.
• Ante una urgencia, ve al veterinario de inmediato. Envenenamiento, un golpe fuerte, dificultad para respirar o convulsiones no se consultan por chat. No esperes una respuesta nuestra para actuar.

Lo que WUF te diga es información, no una indicación profesional. Las decisiones sobre la salud de tu perro son tuyas y de su veterinario.

WUF usa modelos de lenguaje, y los modelos de lenguaje se equivocan. Puede darte información imprecisa o desactualizada, sobre todo en precios y disponibilidad de productos, que cambian todo el tiempo. Verifica cualquier dato importante antes de actuar sobre él, en especial si implica gastar dinero o la salud de tu perro.

Hoy el asistente no puede escribirle a tu veterinario o a tu estética por su cuenta, no agenda citas, y nunca compra nada a tu nombre.

Eres responsable de la actividad de tu cuenta y del acceso a tu WhatsApp. Si crees que alguien más está usando tu cuenta, escríbenos a wufwuf.ai@gmail.com.

El acceso está ligado a tu número de teléfono. Si cambias de número o lo pierdes, avísanos para actualizarlo o cerrar la cuenta: quien tenga ese número podría ver las respuestas dirigidas a ti.

Al usar WUF te comprometes a no:

• Usarlo para algo ilegal, o para dañar a una persona o a un animal.
• Hacerte pasar por otra persona o dar datos falsos de contacto.
• Intentar romper, sobrecargar o acceder sin autorización a nuestros sistemas, ni automatizar el envío masivo de mensajes.
• Extraer el contenido del servicio para reconstruirlo o entrenar otro sistema con él.
• Enviar contenido ofensivo, violento o sexual a través del asistente.

El servicio no tiene costo hoy. Los mensajes viajan por WhatsApp, así que aplican los términos de WhatsApp y lo que tu operador cobre por datos.

Si en el futuro cobramos por alguna función, te lo diremos con claridad y por adelantado. Nunca vamos a convertir en cobro algo que hoy usas gratis sin avisarte antes.

Hacemos lo posible por mantener el servicio en pie, pero no garantizamos que esté disponible todo el tiempo ni libre de errores. Podemos cambiar, pausar o retirar funciones. Si retiramos algo importante, te avisamos.

La marca WUF, el software, el diseño y los textos del servicio son nuestros. La información que tú nos das sobre ti y sobre tu perro sigue siendo tuya: solo la usamos para operar el servicio, como se explica en la política de privacidad.

Puedes dejar de usar WUF cuando quieras y pedir que borremos tus datos desde Eliminar mis datos.

Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla la sección 7, o cuando la ley nos obligue. Salvo casos graves, te avisamos antes y te damos oportunidad de corregir.

El servicio se ofrece tal como está. En la medida que la ley lo permita, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso del servicio, ni por decisiones tomadas únicamente con base en lo que dijo el asistente.

Nada en esta sección limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

Si cambiamos estas condiciones, actualizamos la fecha del inicio de la página. Cuando el cambio sea importante, te avisamos por WhatsApp o por correo antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después de eso significa que aceptas la nueva versión.

Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a wufwuf.ai@gmail.com.